ثبت گارانتی
شماره سریال گارانتی شما روی لاستیک به این شکل است:
پ ن: حتما قبل از نصب رینگ روی لاستیک، شماره سریال گارانتی را یادداشت کنید. زیرا پس از نصب، این شماره قابل خواندن نخواهد بود.
شرایط ضمانتنامه
لاستیکهای برند پرینکس دارای ۵ سال خدمات پس از فروش هستند، یعنی از تاریخ تولید تایر به مدت پنج سال در صورت بروز هر گونه عیب ناشی از فرآیند تولید به تشخیص واحد تعیین و تشخیص خسارت لاستیک و تایر مشمول خسارت و تعویض میگردد.
وارانتی(گارانتی تعویض) لاستیک شامل چه مواردی میشود؟
- هرگونه نقص لاستیک که ناشی از مراحل تولید آن در کارخانه بوده یا مربوط به مشکلات ناشی از ساختار و قالب آن باشد شامل وارانتی(گارانتی تعویض) لاستیک خواهد بود و کل هزینه مرجوع میشود یا لاستیک کلا تعویض میگردد.
وارانتی لاستیک شامل چه مواردی نمیشود؟
- تایری که بر اثر مشکلات فنی خودرو مانند: ایراد در جلوبندی و غیره دچار ساییدگی و پلهشدگی شود.
- تایر پنچر شدهای که پنچری آن گرفته شده است. (تایرهایی که توسط افراد غیرحرفهای پنچرگیری شده باشد.)
- انتخاب نادرست تایر از نظر مشخصات فنی در هنگام خرید مانند: سایز لاستیک، توجه نکردن به شاخص تحمل بار و سرعت طبق نیاز مشتری، کاربری مناسب و ... که توسط خریدار صورت گیرد
- آسیب دیدن تایر در اثر برخورد با جسم خارجی یا فرو رفتن شی خارجی همچون: شیشه خرده، میخ، سنگ ریزه به داخل تایر و ...
- قرار گرفتن در معرض مواد شیمیایی مانند: بنزین، نفت، گازوئیل، قیر و ...
- تایری که توسط مشتری و یا آپاراتی دستکاری گردد و یا به جهت نصب نامناسب دچار پارگی یا آسیب شود.
- استفاده در شرایط نامناسب از تایر، برای مثال استفاده از آن در حالت کم بادی، پربادی یا پنچری.
- مخدوش بودن شماره سریال تایر استفاده از خدمات وارانتی را از بین میبرد.
- کندن، پاره کردن یا تکه تکه نمودن تایر، بریدن آج تایر و پارگی در اثر استفاده غیراصولی از زنجیر چرخ.
- عدم تنظیم سیستم تعلیق
ارزیابی و تعیین خسارت احتمالی در وارانتی لاستیک بر عهده کیست؟
- به منظور ارزیابی خسارات احتمالی در تایر، میبایست گزارش فنی مربوطه توسط واحد تعیین و تشخیص خسارت لاستیک و تایر تکمیل گردیده و نتیجه نهایی توسط شرکت اعلام گردد.
- در صورتی که همانند لاستیک خسارت دیده در آن بازه زمانی موجود نباشد و تامین آن توسط شرکت مقدور نباشد. عینا مبلغ پرداخت شده به مشتری عودت داده میشود.
شرایط آج تایر برای تایید وارانتی لاستیک چیست؟
- زمانی که باقیمانده آج تایر به ۱/۶ میلیمتر رسیده باشد، عمر آج لاستیک به پایان رسیده و در هیچ موردی شامل موارد وارانتی نخواهد بود.